32年邮递路 为群众服务他无怨无悔
说起今年50岁的杨德平,新津县的居民们都会竖起大拇指。从18岁开始,他便与邮政结下了不解之缘。生活虽然平凡,但由于他的坚守,为困难群众送去报纸,给残疾人员读报,并送去温暖。昨日,记者来到新津县,探望了这位邮递员。
坚守32年 他从没后悔过
30日,记者来到五津镇临江村,坚毅的眼神、清爽的发型、黝黑的肌肤……记者眼前的杨德平并不像50岁的人。他说,也许是心态好的缘故,让自己显得比同龄人年轻一些。回忆起最初的邮递路,杨德平说,“从事这个工作无怨无悔。”1983年,他开始在邮政所从事邮递员的工作。无论严寒酷暑,杨德平总能把邮件及时地送到人们手中。杨德平平均每天跑40公里,据测算,32年来,杨德平走过的路程相当于绕地球赤道12圈。
“邮递员的工作看似简单,干起来却非常辛苦和单调。”杨德平告诉记者,每天早晨六点半,他都会第一个迎接邮车。“老杨都干了大半辈子,除了家人,让他最惦记的就只有每天早晨的邮车了。”与杨德平一起卸货的同事感叹道。每一天,杨德平都要骑着摩托车赶到邮政局取件派送,小心细致地分门别类,他熟练地将报纸捻开,一个多小时后,他的身前堆成了一座座有序的“小山”,按照邮路距离的远近排好顺序,塞进了两个绿色的大包以及摩托车后固定的大筐中,穿上绿衣,戴上头盔,便开始了一天的行程。杨德平说,他一遇到下雨天,总是里三层外三层地用油布把邮件紧紧包住。
“就算是我淋雨,也得要让邮件好好的,既然选择了这样的工作,自己没理由不担起这份重任,我要把最好的留给顾客,要让他们收到满意的邮件。”杨德平说。
为大伙儿服务 是他坚守的信仰
“大伙儿能拿到邮件,就是我最高兴的事儿。”这是杨德平最喜欢挂在嘴边的话。即使这样,也总遇到让他揪心的事。
2014年7月,杨德平照旧给顾客送邮件,他打通电话后把邮件放在了门卫处,便回家准备陪妻子吃饭。刚拿到碗筷,却接到了顾客的电话:“你给我送的邮件在哪儿呢?我怎么没看到?你是弄丢了在骗我,想赖账是吧?”面对顾客无理的指责,杨德平没有发火,“不会的,我是亲手送到门卫室的,请你仔细找找,一定找得到。”“我都找了三遍了,就是没有,你肯定在骗我,我要投诉你。”电话那头火冒三丈,认为杨德平欺骗了他。杨德平显得很镇定:“请等一下,我马上赶到。”杨德平顾不上吃饭以及妻子的埋怨,骑着摩托车找到了顾客。经过杨德平的查找,顾客的邮件被找出,原来,由于邮件过多和他人的翻找,导致邮件没有及时被顾客找到。顾客心怀愧疚,连连道歉:“真对不起,错怪你了。”“没有的事儿,把邮件送到你们手中,是我应该做的。”杨德平笑着说道。
每天的业务非常繁重,杨德平要给顾客拨打上百个电话,打一个,送一个。除此之外,他还会为困难群众送去报纸,为他们读报。 家住临江村的陈奶奶特别喜欢看报纸,但老人年事已高,常年有眼疾,从2014年年底开始,杨德平每次送完报纸,都会给奶奶读报,让奶奶安心。“每个人都能在自己的岗位上发光发热。”杨德平告诉记者,他会继续坚守岗位,为居民服务是他坚守的信仰。(记者 安羽 文/图)