张瑗:90后女孩创办全省首家残障人士咖啡馆
每个女孩都有开一个咖啡馆的梦想。张瑗不仅想,还真做了。但不到半年,她就把咖啡馆关了,理由是太远了,孩子们来去不方便。后来,她索性把这家咖啡馆搬到了位于金雁路的区残联楼下,没有工资、客人少许,她却乐在其中。
4年前,一个特殊的孩子让张瑗牵肠挂肚。4年后,张瑗在五月天的歌曲视频中看到了希望,她决定立即行动起来--全省首家专门为自闭、智障等残障人士提供就业支持的平台就此诞生。
我想做什么
一个偶然的机会,90后品酒师张瑗开始接触公益,每周她都会定期到特教中心当志愿者。这是一群自闭症、智力残疾或是唐氏综合征的孩子,张瑗陪着他们玩耍,给他们办画展,开展各种趣味活动。
郭飞机(化名)就是其中和张瑗最"亲"的一个孩子,他天真可爱,因患有自闭症始终无法与外界交流。"每次和郭妈妈聊天,她都会偷偷抹眼泪,因为看不到孩子的未来。"张瑗说,特教中心只接收年龄在8岁以下的智障儿童,年纪稍长的孩子必须离开,"如果有一天这些特殊孩子失去了父母老师的庇佑,谁来保护他们,他们还能在社会上生存下来吗?"父母老了,这些一辈子都长不大的孩子们怎么办?--一个大大的问号打在张瑗的心底。
平时,张瑗最喜欢听五月天乐队的歌,在这首名为《happy birthday》的音乐视频中,一群残障孩子洗车、烘焙、做包装的画面刺激了张瑗最敏感的那根神经,"为什么在成都没有这样类似的地方?或者说我能不能为他们做点什么。"张瑗在心底一次次地问自己,她想到了自己开一家咖啡馆。
开一个爱心咖啡店,为残障人士提供就业帮助。--想法是美好的,现实却是残酷的,各种不同的质疑声几乎每天都有,"你一个90后,小小年纪能搞出什么花样来?你知道开个咖啡馆,特别是帮助残障人士开店有多大的风险吗?如果只有投入没有收益,你能坚持多久?"
合作伙伴来了一拨又一拨,但又都走了,最后张瑗又回到了一个人的起点,"好吧,既然你们都不相信或者不敢,那就让我一个人来做吧!
我在做什么?
5月5日,全国助残日当天。在区残联大院一楼,张瑗的"Happy Birthday cafe"咖啡馆正式开业了。
没有华丽的装修,没有高大上的咖啡设备,就连店内所有桌椅板凳都是二手,如果不是服务员小心翼翼的步伐和略微颤抖的双手,或许很难有人注意到背后的"小秘密":店里的服务员有的是唐氏综合征患者,有的是智力障碍者。从简单的端盘子、洗杯子服务到复杂的冲茶、煮咖啡;从简单的"欢迎光临"到"谢谢光临,请慢走",可能再简单的动作和话语,孩子们学习起来要十几次甚至几十次。张瑗请来了免费的老师,希望能给孩子们进行更专业的指导。
包老师是张瑗的老朋友。他在认真地写方案,一个孩子赶紧上前为老师倒上一杯水,也许由于写得太认真,包老师忘记了对孩子说谢谢,张瑗便拍拍包老师说,"别人给你倒水,你要说谢谢啊。"
"不用,不用!"害羞的孩子赶紧摇头,他一字一句认真地说,"包老师在忙。就算别人不说谢谢,我们还是要去做好事。"
一句简单的话,让张瑗感动不已,她说自己当时泪花就在眼眶打转,"是啊,我们不是为了那句'谢谢'而去做。有时候我们为了某种目的某种结果去做事情,反而做不好。这是我们真正想做的事情,过程中已经收获了快乐和充实,而结果是怎么样,并不重要,重要的是,过程的体验会比结果更值得期待。"
《成都有家咖啡馆,你千万不要去!》今年7月,这篇帖子在成都某网站论坛火了,点击率一时间爆棚。为什么如此用心打造的咖啡馆却劝别人不要去了呢?张瑗解释说,"Happy Birth day还有一层意思就是重生,让孩子们在这里通过努力,找到尊重和认同。尊重是最好的礼物,成都有家咖啡馆,如果你还没有准备好迎接他们满满的爱与善良之前,请千万不要去!"
我会做什么?
在距离区残联不远的金楠天街里,真正的"第二人生"咖啡馆正在紧张的筹备之中。张瑗说,她的计划是把咖啡馆分成两层,一层提供咖啡服务,二层用于展示竹编、押花等非物质文化遗产和孩子们的作品,如果市民喜欢就可以买走。对于未来,倒是志愿者们有些担心。因为目前咖啡馆的客人多是慕名而来的市民,或多或少都对孩子们有些了解,一旦咖啡馆搬到街上了,可能不是所有人都能接受这样的服务员。
张瑗牵头成立了咖啡公益联盟,30多家咖啡馆不约而同对孩子们敞开大门,等更多孩子在服务技能成熟以后,可以到他们到店里工作。
让张瑗欣慰的是,不少咖啡馆的老板在了解孩子们的故事后,开始帮她出谋划策,"我们非常愿意接纳他们,为他们提供自食其力的机会。"对于可能出现的不尊重、不认同,他们还建议张瑗在店内放置温馨提示,上面写着"本咖啡馆工作人员包括一些智力等特殊障碍人士,感谢您的理解与支持",避免顾客与服务员造成不必要的误会。
辞去工作,没有收入,倒花五六万元的积蓄开"第二人生"咖啡馆,张瑗的家里人一开始是反对的。不过,在张瑗的母亲与这些特殊孩子接触后,她也逐渐理解了女儿的想法,张瑗说,"请给我一点点时间!我就想干点自己喜欢的事。"最后,张瑗的家人都成为了"第二人生"最忠实的粉丝。
张瑗说,喝一杯友善的咖啡,你我的微笑会更动人。
好人寄语:"Happy Birth day还有一层意思就是重生,让孩子们在这里通过努力,找到尊重和认同,尊重是最好的礼物。
道德点评:每个女孩都有开一个咖啡馆的梦想。张瑗不仅想,还真做了。但她的咖啡馆很特殊:给一群特殊障碍人士提供就业服务,让这群特殊的孩子在父母离世后也能自食其力,过上有品质有尊严的一生!